Z důvodu inventury našeho skladu ve dnech 16. – 20. ledna, může dojít k prodloužení dodací lhůty. Za způsobné nepříjemnosti se velice omlouváme.
Zákaznický servis internetového obchodu e50style.cz je k Vaší dispozici v pracovní dny od pondělí do pátku od 9 do 17 hodin.
Rádi odpovíme na všechny dotazy týkající se naší nabídky a poradíme Vám ve výběru vhodného modelu či správné velikosti.
Emailová adresa: obchod@e50style.cz nebo kontaktní formulář je dostupný níže.
Telefonní číslo: + 420 234 708 484
Cena telefonického hovoru je určená ceníkem telekomunikačního operátora, ze kterého Zákazník provádí hovor.
Pro udržení nejvyšších standardů Zákaznického servisu a z bezpečnostních důvodů všechny telefonické hovory jsou nahrávány.
Odstoupení od kupní smlouvy
1. Spotřebitel má právo odstoupit od Kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 30 dní ode dne převzetí Produktu.
2. Spotřebitel může odstoupit od smlouvy písemným prohlášením adresovaným Prodejci na korespondenční adresu:
Obchod e50style.cz
Sklad OlzaLogistic
ul. PFB 2
737 01 Český Těšín
nebo na emailové adrese: obchod@e50style.cz
(s doporučenou poznámkou v předmětu „Odstoupení od smlouvy“)
Reklamace zboží
Krátký návod, jak můžete podávat reklamaci zboží:
1. Vyplňte reklamační formulář (stáhnout dokument k vytištění/formát PDF).
2. Odeslat reklamovaný produkt společně s formulářem na níže uvedenou adresu.
3. Všechny reklamace budou vyřízeny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne obdržení reklamovaného zboží.
4. V případě odůvodněné reklamace poškozené zboží bude opraveno nebo vyměněno na jiné (plnohodnotné), a pokud to nebude možné (např. z důvodu vyčerpání zásob), obchod vrátí Zákazníkovi ekvivalent ceny produktu nebo nabídne jiné zboží dostupné v obchodě.
Pamatujte:
1. Eshop nepřijímá zásilky odesílané na dobírku.
Dodací adresa pro reklamaci zboží:
Obchod e50style.cz
Sklad OlzaLogistic
ul. PFB 2
73701 Český Těšín
(s doporučenou poznámkou – „reklamace zboží“
Administrátorem osobních údajů uvedených v kontaktním formuláři je společnost MARKETING INVESTMENT GROUP CZECH s.r.o., se sídlem Jakubská 647/2, Staré Město, 110 00 Praha 1. Více informací v podmínkách o ochraně osobních údajů.