KONTAKT
Vrácení / výměna / reklamace zboží
Stručný návod najdete: zde. Pokud nechcete nebo nemůžete vycházet z domu, využijte služeb specializovaných společností, které vám umožní objednat si přepravu balíku z pohodlí domova a taktéž si probalík přijedou přímo k vám. Namátkou: Zásilkovna.cz.
Pro zvýšení vaší bezpečnosti a bezpečnosti zaměstnanců kurýrních společností doporučujeme používat výhradně platbu předem (kartou, on-line nebo PayPal).
V případě jakýchkoli dotazů se neváhejte obrátit na náš zákaznický servis.
Potřebujete poradit? Jste tady správně.
- Jaká je doba realizace objednávky / dodání mé zásilky?
Obvyklá doba realizace objednávky je od 2 do 5 pracovních dnů. Ve výjimečných případech se můžedoba dodání prodloužit o několik pracovních dnů.
- Za jakých podmínek mohu produkt zakoupený na e-shopu vrátit/vyměnit?
Zboží zakoupené v našem internetovým obchodě můžete bez problémů vyměnit na jinou velikost nebo vrátit v termínu do 30 dnů od data doručení zásilky. Podmínkou je, že zboží vracíte nepoužité a nepoškozené.
Obchod e50style.cz
Adresa pro výměnu zboží:
Sklad OlzaLogistic
ul. Krvinská 1897
737 01 Český Těšín(s poznámkou „Výměna”)
(s doporučenou poznámkou „Výměna produktu“ nebo „Odstoupení od smlouvy“)
Produkt spolu s formulářem výměny/vrácení zboží a fakturou, která byla zaslána e-mailem, pošlete na výše uvedenou adresu. - Obdržel /a jsem jiné zboží než jsem objednal. Jak dále postupovat?
Bohužel chyby se občas stávají a omlouváme se za ně. V případě, že jste obdržel/a zboží neshodné s objednávkou, nekompletní nebo jeví známky poškození, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu telefonicky (+420 226 258 148), pomocí e-mailu (obchod@e50style.cz) nebo prostřednictvím chatu. Pokud zboží bude dostupné, okamžitě provedeme výměnu. V případě, že Vámi požadované zboží nebude v době výměny již dostupné, budeme Vám vracet peníze.
V e50style.cz jsme Vám k dispozici v pracovní dny od pondělí do pátku od 9 do 17 hodin. Rádi odpovíme na všechny dotazy týkající se objednávek, naší nabídky a poradíme Vám ve výběru vhodného modelu či správné velikosti.
